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Prüfung kurzgefasst

Sunnybet Casino: Prüfe dein Konto vor der ersten Auszahlung

Die Lizenz verlangt den Identitätscheck gegen Geldwäsche, und in der Regel ist dein Konto in 34 Stunden freigegeben.

Prüfung jetzt starten
Alles im Überblick

Erst gesperrt, dann freigegeben

Diese sechs Zeilen klären, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Sunnybet Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/3380/992

Prüfdauer

34 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+
Ablauf kompakt
1

Der offene Bereich im Konto

Gleich nach der Anmeldung findest du den Bereich für Unterlagen in deinem Konto; dort steht genau, welche Nachweise noch offen sind und was fehlt.

2

Warum ist der Rand abgeschnitten?

Sobald du den Personalausweis oder Reisepass scannst, achte auf alle vier Ecken, scharfe Schrift und blendfreies Licht – kein Foto vom Bildschirm.

3

Zeig den Namen, verdeck den Rest

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigst du die Karte oder das Konto mit deinem Namen; Nummern dürfen teils verdeckt sein, der Name nicht.

4

Aus 34 Stunden wird Freigabe

Nach dem Absenden prüft das Team innerhalb von 34 Stunden; bleibt der Posteingang ruhig, ist alles angekommen und du musst nichts nachreichen.

Nachweise im Detail

Deine Unterlagen für den Check

Danach weißt du, welches Papier welchen Punkt belegt, und reichst keinen falschen Scan ein.

Unterlage
Belegt
Muss zeigen
Personalausweis oder Reisepass
Name, Foto und Alter
Alle Seiten, gültig, klar lesbar
Adressnachweis
Wohnsitz zum Antragszeitpunkt
Name, Anschrift, Datum der Ausstellung
Zahlungsmittelnachweis
Herkunft des eingezahlten Geldes
Name des Kontoinhabers, passend zum Konto
Selfie mit Ausweisdokument
Übereinstimmung von Person und Ausweis
Gesicht und Ausweis offen im Bild
So wird dein Dokument angenommen

Ein zurückgesendeter Nachweis und der schnelle zweite Anlauf

Nach dem Lesen weißt du, welcher Fehler deinen Nachweis gestoppt hat und wie du ihn behebst.

Ablaufdatum statt Gültigkeit

Eine Rechnung, die älter als drei Monate ist, gilt nicht mehr als aktueller Nachweis deiner Anschrift und wird deshalb abgelehnt. Fordere eine aktuelle Rechnung beim Anbieter an; Lade den neuesten Beleg erneut hoch

Leg das Original auf den Tisch

Ein Bildschirmfoto lässt Ränder, Wasserzeichen und Lichtreflexe nicht prüfen, deshalb verlangt die Prüfung ein echtes Foto des Originals. Fotografiere das Papier bei Tageslicht; Halte das Dokument vollständig ins Bild

Wie lange ist mein Ausweis gültig?

Ist der Ausweis abgelaufen, verliert er seine Gültigkeit als Identitätsnachweis, und die Prüfung kann dein Geburtsdatum nicht bestätigen. Beantrage einen neuen Personalausweis; Lade danach das neue Dokument hoch

Vorher abweichend, nachher deckungsgleich

Weicht der Name auf dem Dokument von der Kontoeingabe ab, etwa durch einen Bindestrich, muss die Prüfung den Fall manuell klären. Lies den Namen zeichengenau nach; Schick den korrigierten Nachweis an [email protected]
Erst prüfen, dann auszahlen

Die Herkunftsprüfung des Geldes

Seit dem ersten Tag gilt bei Sunnybet Casino die Lizenz OGL/2016/3380/992 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Lizenz verlangt, dass wir die Herkunft eingezahlter Gelder kennen. Die Frage nach der Herkunft ist Routine und richtet sich nicht gegen dich.

Je nach Herkunft kommen unterschiedliche Nachweise in Frage, meist genügt einer davon.

  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Kontoauszüge deines Bankkontos
  • Nachweis über eine Erbschaft
  • Verkaufsvertrag eines Fahrzeugs
  • Bescheinigung über eine Rente
Prüfauslöser
1

Abgleich mit dem Ausweis

Stimmen Adresse oder Name im Konto nicht mit dem Ausweis überein, prüft das Team den Fall, bevor Einzahlungen und Auszahlungen weiterlaufen.

2

Dein erster Gewinn geht raus

Vor der ersten Auszahlung muss die Verifizierung abgeschlossen sein, deshalb fordert das Team Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis an.

3

Sicherheit für den neuen Weg

Wechselst du auf eine neue Zahlungsmethode, prüft das Team den Nachweis dazu erneut, weil jeder Weg zu deinem Geld belegt sein muss.

Zeit gespart

Was hält meine Auszahlung auf?

01Geht das Hochladen der Dokumente auch per Handy?+
Ein Foto vom Ausweis reicht, solange alle vier Ecken sichtbar und die Schrift scharf ist. Für den Adressnachweis genügt ein Bild des Briefes mit deinem Namen und der vollständigen Anschrift. Zahlungsmittelnachweis und Selfie lädst du im selben Bereich hoch, ohne zum Rechner zu wechseln.
02Wie lange braucht die Prüfung meiner Unterlagen?+
Nach dem Absenden dauert die Prüfung bei Sunnybet Casino in der Regel bis zu 34 Stunden. Kommt ein Nachweis nicht durch, startet die Frist mit dem neuen Bild von vorn. Den Stand siehst du jederzeit im offenen Bereich deines Kontos.
03Mein Nachname steht anders im Ausweis als im Konto?+
Dann melde die Abweichung über [email protected], bevor du erneut hochlädst. Das Team gleicht die Daten ab und trägt die Änderung ein. Ein zweites Konto ist dafür nicht nötig und auch nicht zulässig.
04Wann muss ich mich überhaupt verifizieren lassen?+
Spätestens vor deiner ersten Auszahlung, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen die Prüfung aber schon bei der Registrierung oder nach deiner ersten Einzahlung anstoßen. Wer die Nachweise früh einreicht, wartet beim Auszahlen nicht.
05Warum wollt ihr wissen, woher mein Geld kommt?+
Die Herkunft des Geldes nachzuweisen ist eine Routineauflage unserer Lizenz gegen Geldwäsche. Es ist kein Verdacht gegen dich, sondern gilt für alle Konten gleich. Ein Kontoauszug oder Gehaltsnachweis genügt in den meisten Fällen.
06Bleiben meine Dokumente bei euch geschützt?+
Ja, die Übertragung läuft über eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung. Die Dateien sehen nur die Stellen, die die Prüfung bearbeiten, und werden nicht an Dritte weitergegeben. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].