Spiel finden

Schutz, der bleibt

Glücksspiel mit Maß im Sunnybet Casino

Ab 18 Jahren steht bei Sunnybet Casino in jedem Konto alles bereit: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit.

Limit jetzt setzen

Fünf Kernpunkte

Wenn Sie klare Fakten brauchen

Die häufigste Sorge: Wo finde ich Hilfe und welche Stelle prüft hier eigentlich mit?

Punkt

Angabe

Mindestalter

18+

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/3380/992

Selbstsperrregister

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

E-Mail bei Fragen

[email protected]

Fünf Einstellungen

Welche Limits liegen in meinem Konto bereit?

Viele fürchten, ein Limit sei umständlich. Im Konto genügen dafür wenige Klicks.

Kurz vor der Überweisung

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie in einem gewählten Zeitraum einzahlen können. Setzen Sie es, bevor Sie zum ersten Mal Geld überweisen.

Was darf ein Abend kosten?

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Es passt zu Momenten, in denen Sie nach einer Pechsträhne weiterspielen wollen.

Spielzeit im Blick

Das Sitzungszeitlimit beendet die Spielsitzung nach einer festen Dauer. Aktivieren Sie es, wenn Sie beim Spielen regelmäßig die Uhr aus den Augen verlieren.

Nicht Pause, sondern Sperre

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spiel und trennt Sie für eine Weile vom Angebot. Wählen Sie sie, wenn Sie mehr als eine Pause brauchen.

Pause bewusst einlegen

Die Bedenkzeit legt eine Auszeit im Konto ein, ohne dass Sie sich ganz sperren. Aktivieren Sie sie, wenn Sie erst Abstand brauchen und später neu entscheiden.

Anleitung für das Konto

Erst das Profil, dann die Grenze

Öffnen Sie im angemeldeten Konto das Profil und suchen Sie den Abschnitt für verantwortungsvolles Spiel. Dort liegen alle Limits nebeneinander.

Weniger Einsatz, mehr Überblick

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit oder Sitzungszeitlimit und prüfen Sie, welche Grenze zu Ihrem Spiel passt.

Zeitraum und Alltag

Legen Sie fest, für welchen Zeitraum das Limit gilt, und achten Sie darauf, dass die Angabe zu Ihrem Alltag passt.

Blick ins Profil

Bestätigen Sie die Einstellung und prüfen Sie danach im Profil, ob das Limit wirklich so hinterlegt ist, wie Sie es wollten.

Ihre Sicherheit

Kurze Auszeit oder lange Sperre

Kurze Bedenkzeit statt langer Sperre? Soll der Kopf nur für Stunden oder Tage frei werden, greift die Bedenkzeit im Konto. Sie lässt sich direkt über den Kontobereich starten und blockiert in dieser Zeit jede Einzahlung und jedes Spiel. Danach ist das Konto wieder spielbereit, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Wie endgültig ist die Selbstsperre? Reicht eine Auszeit nicht, schließt die Selbstsperre den Zugang für einen langen Zeitraum. Sie wird im casinoeigenen Konto beantragt und kann anschließend nicht vorzeitig aufgehoben werden. Während der Sperre bleiben Einzahlungen, Einsätze und Boni ausgeschlossen.

Was leistet OASIS? Zusätzlich führt Deutschland das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Der Eintrag gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; wer kürzer sperren will, kann eine Frist von mindestens drei Monaten wählen. Antrag online oder über einen lizenzierten Anbieter, Aufhebung nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Beratung für Angehörige

Unterstützung ohne Kosten und ohne Namen

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Rund um die Uhr erreichbar ist die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht: kostenlos, anonym und für Spielende wie für Angehörige. Ein Selbsttest und ein Online-Programm ergänzen das Gespräch am Telefon. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken bündelt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. in Deutschland. Dort finden Spielende und Familien auch ein Forum und eine Stelle für Meldungen zu Verstößen gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Im Zweifelsfall

Wenn noch Fragen zum Konto offen sind

01Gilt meine Sperre bei Sunnybet auch für andere Anbieter in Deutschland?+

Ja, sobald Ihre Sperre im OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt eingetragen ist, gilt sie für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland. Eine Sperre, die Sie nur im Konto von Sunnybet Casino setzen, bleibt dagegen bei diesem Anbieter.

02Was ändert eine kurze Auszeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Während einer Bedenkzeit ruhen Einzahlungen und Spiel für den Zeitraum, den Sie gewählt haben; Ihr Guthaben bleibt im Konto stehen. Ist die Auszeit abgelaufen, können Sie wieder spielen, ohne etwas zu beantragen.

03Ab welchem Punkt wird das Spielen zur Belastung, und was hilft zuerst?+

Wenn Sie Verluste nachjagen, heimlich spielen oder mit Geld spielen, das für anderes gedacht ist, ist der Punkt erreicht. Setzen Sie zuerst ein Einzahlungslimit im Konto, bevor Sie weiterspielen. Reicht das nicht, ist eine Bedenkzeit der nächste Schritt.

04Lässt sich eine Selbstsperre bei Sunnybet früher beenden?+

Nein. Die Sperre im OASIS-Spielersperrsystem gilt in der Regel ein Jahr; wer kürzer wählt, kommt nicht unter drei Monaten davon. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt nach Ablauf der gewählten Frist, von selbst endet sie nicht.

05An wen wende ich mich, wenn mein Konto ganz weg soll?+

Die dauerhafte Schließung läuft über den Support unter [email protected]. Dort wird Ihr Wunsch aufgenommen und das Konto geschlossen; pro Person ist bei Sunnybet Casino nur ein Konto zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen.